8 tot 9 uur: het voor dezelfde dag afspreken van een consult of aanvragen van een visite. 

9 tot 12 uur: het maken van een afspraak voor de komende dagen, het aanvragen van (herhalings) recepten, het aan de assistente vragen van de uitslag van laboratoriumonderzoek, rontgenfoto´s en dergelijke. 

Na 13 uur: alleen spoedeisende zaken. Op vrijdag is de praktijk na 13 uur gesloten.

Op werkdagen tussen 8 en 17 uur komt het nogal eens voor dat de telefoon van uw huisarts "in gesprek" is. Wanneer u meent dat er sprake is van een acute, levensbedreigende situatie kunt u bellen met de spoedlijn, tel: 079-3411112. De lijn is tussen 8 en 17 uur altijd bemand en zal direct worden opgenomen. Adequate actie zal worden genomen voor een noodgeval. Wanneer daarvan echter geen sprake is, wordt het gesprek direct beeindigd!

Voor spoedgevallen in het weekend en na 17.00 uur kunt u bellen met de Huisartsenpost te Zoetermeer tel: 079-3431600.